周一、三、四、日为 9:30-21:00；周五、六为 9:30-21:30。夏季（6至8月）统一为 9:30-21:30。

自2023年2月起，胖东来所有门店每周二闭店休息。但天使城、金汇、北海、金三角、禹州、服饰鞋业大楼及新乡三胖除外，正常营业。

您可以通过官网“顾客建议”页面、拨打统一服务热线 400 033 6699，或前往门店服务台直接反馈。

胖东来提供无理由退换货服务，具体政策请咨询各门店服务台。电器类商品享有专业售后服务保障。

胖东来定期举办开放日活动，您可以关注官网或公众号获取最新信息并在线预约。